Специалист по внедрению и сопровождению

Ростов-на-Дону

Предстоящие задачи

  • Участие в разработке технических проектов внедрения решений Компании для конечного Заказчика;
  • Непосредственное участие в пилотировании/макетировании/испытаниях технических проектов;
  • Помощь в установке и настройке решений Компании (удаленно/с выездом на площадку Заказчика);
  • Полный цикл технического сопровождения и поддержки Заказчика по вопросам установки, настройки, эксплуатации, обновления и оптимизации используемых решений;
  • Работа в HelpDesk-системе с обращениями Заказчика согласно SLA;
  • Анализ обращений, моделирование, удаленная диагностика инцидентов;
  • Эскалация инцидентов на другие уровни поддержки.

Ожидания от квалификации

  • Знание принципов работы компьютерных сетей и основных сетевых технологий;
  • ОС Windows – на уровне администратора;
  • Опыт работы с сетевым оборудованием SMB-уровня;
  • Аналитический склад ума и внимательность к деталям;
  • Умение слушать и слышать собеседника;
  • Желание и готовность развиваться и обучаться в областях IT и ИБ;

Преимущество

  • Знание OC Linux на уровне продвинутого пользователя;
  • Знание и практический опыт работы с системами виртуализации;
  • Опыт работы в технической поддержке (например, у провайдера);
  • Наличие различных сертификатов по предметной области;

Условия работы

  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы, "белая" заработная плата
  • Оплачиваемое работодателем питание в офисе или кафе
  • Возможность получения профессиональных сертификатов и прохождения курсов повышения квалификации за счёт компании
  • ДМС (добровольное медицинское страхование) - различные варианты программ, страховка от несчастных случаев

Оставить отклик на вакансию

Специалист по внедрению и сопровождению




* Поля, обязательные для заполнения

Как к нам попасть?

Отклик на вакансию
Отклик на вакансию
Оставьте отклик на выбранную вакансию или напишите нам на почту hr@infotecs.ru с указанием вакансии и вложенным резюме. В резюме должны быть указаны опыт работы, профессиональные навыки и актуальные контактные данные.
Собеседование с рекрутером
Собеседование с рекрутером
Наш специалист связывается с вами и задаёт несколько вопросов касающихся резюме и вашего опыта. Далее назначается дата и время основного собеседования.
Собеседование с техническими экспертами
Собеседование с техническими экспертами
Собеседование проходит с руководством и членами команды. Будут звучать вопросы по технической части и обсуждение рабочих процессов. На этом этапе вы знакомитесь с командой лично и можете задать все интересующие вас вопросы.
Оффер
Оффер
После успешного прохождения собеседования, наша компания выставляет вам оффер. Вы заполняете несколько анкет и выходите на работу, становясь полноценной частью нашей команды.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я откликнулся на вакансию, но ответ не пришёл.

Рекрутеры рассматривают резюме в течение 24 часов. Если этот срок еще не истёк — стоит подождать. Проверьте, правильно ли вы указали свои контактные данные. После отклика на вакансию вам на почту должно прийти письмо с подтверждением, если письмо не приходило, скорее всего почта была указана некорректно. Если с данными всё в порядке, а ответа нет, напишите нам на почту (почта). В теме письма укажите: «Отклик на вакансию (название вакансии). ФИО». Мы постараемся ответить вам, как можно скорее.

Я гражданин другой страны, моё резюме рассмотрят?

Рекрутеры рассматривают резюме в течение 24 часов. Если этот срок еще не истёк — стоит подождать. Проверьте, правильно ли вы указали свои контактные данные. После отклика на вакансию вам на почту должно прийти письмо с подтверждением, если письмо не приходило, скорее всего почта была указана некорректно. Если с данными всё в порядке, а ответа нет, напишите нам на почту (почта). В теме письма укажите: «Отклик на вакансию (название вакансии). ФИО». Мы постараемся ответить вам, как можно скорее.
Не нашел ответ на свой вопрос?
Напиши нам на почту hr@infotecs.ru или заполни форму.